Medco by Telco

Optimize your health experience

MedCo Customer Service gestionează campanii specifice in-bound și out-bound în sectorul medical și în cel sanitar.
Vă punem la dispoziție o gamă amplă de Healthcare Contact Center Solutions specializate în:
programări și anulări ale consultațiilor și analizelor, asistență clienți, campanii informative, de sensibilizare terapeutică, Info & Call, S.O.S Call, și orice alt gen de campanii destinate promovării, prevenirii și/sau îngrijirii sănătății.

MedCo – Optimize your Healthcare Experience

Stafful nostru, specializat in sectorul de sănătate și de bunăstare, deține un vast vocabular medical adaptat oricărui tip de nevoie a pacientului. MedCo permite organizațiilor sanitare să ofere îmbunătățiri, datorită experiențelor avute cu pacienții, fapt realizat printr-o comunicare eficientă cu operatorii și oferind cele mai bune tehnologii de interconexiune disponibilă pe piață, integrat cu cea mai avansată Interactive Voice Response – intuitivă și ușor de folosit –.

De ce MedCo

Serviciile noastre asigură o reducere a costurilor de Customer Service și asigură creșterea satisfacției pacienților.
Serviciile MedCo sunt disponibile in limba italiană, engleză și germană.

Sprijinim industria medicală

Acest proiect combină expertiza Telco, în domeniile comunicării și a menținerii relațiilor cu clienții, cu tehnologia de ultimă oră, pe care o folosim pentru a ne asigura că serviciile noastre au un randament excelent/la superlativ.

Îți sună bine?

Excelent! Deoarece suntem mereu în căutare de colegi noi. Am reușit să adunăm oameni cu principii și viziune despre viață similare, pe care – de multe ori – le împărtășim și în afară programului de lucru.

Mediu de lucru plăcut

Nu vrem să ne lăudăm, dar avem una dintre cele mai frumoase clădiri de birouri din Timișoara. De la opere de artă create special pentru noi, la echipamente ultramoderne, ne dorim să creăm un birou/ambient unde să fii mândru că vii să lucrezi.